Un vídeo de servicio de 30 segundos

Asesoría y soporte continuos

Revisiones programadas, coaching y mantenimiento dentro de un alcance acordado, tras la entrega de un proyecto.

El vídeo de 30 segundos · Subtítulos en 11 idiomas

Subtítulos

Gráficos informativos de WorldWise Learning sobre imágenes de archivo con licencia. La presentadora, Anna, es un avatar de IA con voz de IA, creado con Google Vids. Las escenas son ilustrativas; no son clientes ni personal reales.

A quién se dirige

Instituciones tras un proyecto o piloto

Instituciones que han completado un proyecto o piloto con nosotros y desean revisiones programadas, coaching y mantenimiento en lugar de tener que empezar de nuevo más adelante.

Revisiones técnicas y educativas programadas
Coaching del personal y orientación para la implementación
Mantenimiento dentro de un alcance acordado

Cómo funciona

Un calendario de soporte en el que su equipo puede confiar

El soporte es un servicio de continuidad con alcance propio, normalmente por un plazo fijo con revisiones programadas. Nunca es un complemento obligatorio de otro servicio.

Revisiones programadas

Cada revisión termina con acciones acordadas

Coaching y mantenimiento

Dentro de un alcance y un horario acordados

Actualizaciones de la hoja de ruta

Revisiones periódicas de la hoja de ruta y del rendimiento

Lo que ofrecemos

Soporte que mantiene su proyecto en funcionamiento

Revisiones técnicas y educativas programadas.
Coaching del personal y orientación para la implementación.
Mantenimiento y mejoras dentro de un alcance acordado.
Canales, horarios y condiciones de respuesta del soporte definidos.
Revisiones periódicas de la hoja de ruta y del rendimiento.

Resultados habituales: un calendario de soporte, notas de revisión con acciones acordadas y una actualización periódica de la hoja de ruta.

Cómo empezar

Después de la entrega de su proyecto

Complete un proyecto o piloto con nosotros.
Envíe una consulta breve.
Acordamos el alcance, el plazo y las condiciones de soporte.
Comienzan las revisiones programadas.

Los horarios, canales y condiciones de respuesta del soporte se establecen en el acuerdo. Los horarios, canales y condiciones de respuesta del soporte se establecen en el acuerdo. No hay cobertura 24/7 ni desarrollo ilimitado; el nuevo desarrollo fuera del alcance acordado se presupuesta por separado.

Siguiente paso

Hablemos del soporte continuo para su equipo.

Envíe una consulta breve o escanee la tarjeta para abrir la página del servicio.

Escanee para abrir worldwiselearning.app/services/ongoing-support

Hablemos del soporte continuo → Leer la página del servicio

Scheduled reviews, staff coaching and maintenance within an agreed scope.

Revisiones programadas, coaching del personal y mantenimiento dentro de un alcance acordado.

worldwiselearning.app/services/ongoing-support