Asesoría y soporte continuos
Revisiones, coaching y mantenimiento tras la entrega.
WORLDWISE LEARNING
Revisiones programadas, coaching del personal y mantenimiento dentro de un alcance acordado.
Los horarios, canales y condiciones de respuesta del soporte se establecen en el acuerdo.
Narrado en inglés. Subtítulos: inglés, vietnamita y chino a la vez, o cualquiera de 11 idiomas.
Gráficos informativos de WorldWise Learning sobre imágenes de archivo con licencia. La presentadora, Anna, es un avatar de IA con voz de IA, creado con Google Vids. Las escenas son ilustrativas; no son clientes ni personal reales.
Cómo funciona
Revisiones programadas
Revisiones técnicas y educativas según un calendario acordado; cada una termina con acciones acordadas.
Coaching y mantenimiento
Coaching del personal, orientación para la implementación y mantenimiento dentro de un alcance acordado.
Soporte definido
Canales, horarios y condiciones de respuesta del soporte establecidos en el acuerdo. Sin cobertura 24/7.
Lo que recibe
- Un calendario de soporte
- Notas de revisión con acciones acordadas
- Una actualización periódica de la hoja de ruta
Cómo empezar
- Complete un proyecto o piloto con nosotros.
- Envíe una consulta breve.
- Acordamos el alcance, el plazo y las condiciones de soporte.
- Comienzan las revisiones programadas.
Los horarios, canales y condiciones de respuesta del soporte se establecen en el acuerdo.
Sobre este vídeo
Un vídeo de 30 segundos sobre la Asesoría y soporte continuos de WorldWise Learning tras la entrega de un proyecto: revisiones programadas, coaching del personal, mantenimiento dentro de un alcance acordado, canales y horarios de soporte definidos, y una hoja de ruta actualizada después de cada revisión.
Transcripción
- Hola, soy Anna, de WorldWise Learning.
- Tras la entrega de un proyecto, la Asesoría y soporte continuos lo mantiene funcionando para su equipo.
- Realizamos revisiones programadas, damos coaching a su personal,
- y mantenemos sus sistemas dentro de un alcance acordado, mediante canales y horarios definidos.
- Cada revisión termina con acciones acordadas y una hoja de ruta actualizada.
- Hablemos del soporte continuo.